Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật KU88 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Tại ku88, thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến và các quy trình bảo mật nghiêm ngặt. Chính sách bảo mật này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.

SSL 256-bit Tuân thủ GDPR Không bán dữ liệu
Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06, 2025  ·  Phiên bản 2.4
ku88

Cam kết của KU88: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – ku88 chỉ sử dụng để cải thiện trải nghiệm và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

1Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách ku88 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng các dịch vụ tại website ku88 và các ứng dụng liên quan.

Chính sách bảo mật của ku88 được xây dựng dựa trên các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư quốc tế, bao gồm Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh Châu Âu (GDPR) và các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu trong ngành tài chính – giải trí. Mục tiêu của chúng tôi là minh bạch hoàn toàn về cách dữ liệu được xử lý để bạn luôn nắm quyền kiểm soát thông tin của mình.

Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ ku88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại ku88, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua bất kỳ kênh nào.

2Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

Ku88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và lý do thu thập:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Lý do thu thập
Thông tin đăng ký Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại Tạo và quản lý tài khoản, xác minh độ tuổi
Xác minh danh tính (KYC) CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ, địa chỉ thường trú Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML), xác thực rút tiền
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử đã đăng ký Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian đăng nhập Phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ, hỗ trợ khiếu nại
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Bảo mật tài khoản, tối ưu trải nghiệm người dùng
Thông tin liên lạc Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi với ku88 Giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng hỗ trợ

Ku88 không thu thập thông tin sinh trắc học (nhận diện khuôn mặt, vân tay) ngoài mục đích xác minh KYC khi cần thiết, và không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trên hệ thống nội bộ – tất cả giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Ku88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, và chỉ các mục đích này:

  • Vận hành tài khoản: Tạo, xác thực và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng ku88.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và xác nhận bạn đủ 18 tuổi để tham gia cá cược.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
  • Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, trạng thái giao dịch và các thông báo liên quan đến tài khoản.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện trải nghiệm trên nền tảng ku88.
  • Khuyến mãi có liên quan: Gửi ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn – chỉ khi bạn đã bật nhận thông báo khuyến mãi trong cài đặt tài khoản.
Ku88 không dùng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm thao túng hành vi cá cược. Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu cá cược không kiểm soát, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Ku88 không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

  1. Đối tác thanh toán: Dữ liệu giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
  2. Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu được truyền đến nhà cung cấp game có giấy phép để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và xác minh kết quả ván chơi.
  3. Cơ quan pháp luật: Ku88 có thể cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, theo đúng trình tự pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
  4. Dịch vụ phân tích bảo mật: Công ty đối tác chuyên phát hiện gian lận có thể nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (địa chỉ IP, thiết bị) để hỗ trợ bảo vệ tài khoản của bạn.

Tất cả bên thứ ba được ku88 hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. Ku88 chịu trách nhiệm về hành vi xử lý dữ liệu của các đối tác này theo ủy quyền của chúng tôi.

ku88

5Bảo Mật Dữ Liệu – Công Nghệ Và Quy Trình

Ku88 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

Mã hóa SSL/TLS 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ku88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải, kể cả khi dùng wifi công cộng.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, dữ liệu KYC) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ ku88 cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
Xác thực hai lớp (2FA)
Ku88 cung cấp tùy chọn xác thực hai lớp cho tài khoản của bạn. Ngay cả khi kẻ xấu có được mật khẩu, họ vẫn không thể đăng nhập nếu thiếu mã OTP được gửi đến điện thoại của bạn.
Giám sát bất thường 24/7
Hệ thống phát hiện gian lận tự động của ku88 theo dõi mọi hoạt động đăng nhập và giao dịch liên tục. Nếu phát hiện hành vi bất thường, tài khoản sẽ được tạm khóa và bạn sẽ nhận thông báo ngay lập tức.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu khách hàng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Sao lưu và phục hồi
Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào hệ thống dự phòng được mã hóa độc lập. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật, ku88 có thể khôi phục dữ liệu mà không gây mất mát thông tin tài khoản hoặc lịch sử giao dịch của bạn.
Dù ku88 áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào an toàn 100% trước mọi mối đe dọa. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai lớp.

6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Ku88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính năng cốt lõi hoạt động. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chỉnh giao diện bạn đã chọn để không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, tính năng nào hay gặp lỗi) để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
  • Cookie bảo mật: Lưu trữ token xác thực và phát hiện thiết bị mới đăng nhập. Giúp ku88 nhận biết khi có thiết bị lạ cố truy cập tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của ku88 không hoạt động đúng. Ku88 không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi chéo trang web (cross-site tracking).

7Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Ku88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng Yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính
Lịch sử giao dịch 7 năm kể từ ngày giao dịch Tuân thủ quy định kế toán và chống rửa tiền
Dữ liệu KYC 5 năm sau khi tài khoản đóng Yêu cầu bắt buộc của quy định AML quốc tế
Nhật ký bảo mật 12 tháng Điều tra sự cố bảo mật nếu có
Lịch sử chat hỗ trợ 24 tháng Theo dõi chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại
Dữ liệu cookie phân tích 13 tháng Phân tích xu hướng theo mùa/năm

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần hoặc hủy vật lý đối với phương tiện lưu trữ vật lý, đảm bảo không thể khôi phục lại.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Ku88 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện các yêu cầu sau bất kỳ lúc nào:

Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ku88 đang lưu trữ về bạn, dưới định dạng có thể đọc được.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ bắt buộc.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng chuẩn (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền phản đối
Từ chối cho phép ku88 sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu ku88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy gửi yêu cầu đến support@ku88-jit.com với tiêu đề "Yêu cầuquyền riêng tư". Ku88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Bảo Vệ Trẻ Em

Ku88 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em. Nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

  • Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi ngay từ bước đầu tiên.
  • Xác minh KYC bắt buộc sẽ phát hiện và từ chối tài khoản người dưới 18 tuổi.
  • Nếu ku88 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số tiền nạp sẽ được hoàn trả về nguồn gốc ban đầu.
  • Phụ huynh phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên ku88 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Ku88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khi đăng nhập vào tài khoản.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và nâng số phiên bản.
  • Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng nền tảng ku88 sau ngày đó được xem là chấp nhận phiên bản chính sách mới.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của ku88:

Email bảo mật dữ liệu:
support@ku88-jit.com
Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên đăng nhập của bạn]"
Thời gian phản hồi cam kết: trong vòng 30 ngày làm việc

Cam kết bảo mật

Tại Sao Thông Tin Của Bạn An Toàn Tại KU88

Sáu lớp bảo vệ toàn diện được ku88 áp dụng để giữ dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn.

Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng ku88 đều được bảo vệ bằng TLS 1.3 và mã hóa AES-256. Không ai có thể đọc thông tin của bạn kể cả khi chặn được đường truyền mạng.
Xác minh danh tính nghiêm ngặt
Quy trình KYC nhiều bước của ku88 đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới có thể thực hiện rút tiền và thay đổi thông tin quan trọng. Bảo vệ bạn khỏi kẻ mạo danh.
Không bán dữ liệu
Ku88 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa.
Xác thực hai lớp (2FA)
Lớp bảo vệ thứ hai với mã OTP gửi về điện thoại giúp tài khoản ku88 của bạn an toàn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt 2FA chỉ mất 30 giây trong cài đặt tài khoản.
Giám sát gian lận thời gian thực
Hệ thống AI của ku88 phân tích từng giao dịch và phiên đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường. Cảnh báo tức thì được gửi đến bạn và đội ngũ bảo mật xử lý ngay.
Tuân thủ chuẩn quốc tế
Chính sách bảo mật của ku88 được xây dựng theo tiêu chuẩn GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi của bạn được công nhận và bảo vệ đầy đủ.

ku88
Quyền kiểm soát của bạn

Bạn Luôn Nắm Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Tại KU88

Ku88 không chỉ cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn mà còn đảm bảo bạn luôn có thể kiểm soát và quản lý thông tin của mình theo cách bạn muốn. Đây là những gì bạn có thể làm ngay hôm nay:

  • Xem và tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân ku88 đang lưu trữ về bạn.
  • Cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
  • Bật hoặc tắt nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
  • Xóa cookie phân tích qua trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
  • Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan (ngoại trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu trữ).
  • Khiếu nại trực tiếp với đội ngũ bảo vệ dữ liệu qua email trong vòng 30 ngày nhận phản hồi.

Câu hỏi thường gặp

Về Chính Sách Bảo Mật KU88

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi Việt Nam về cách ku88 bảo vệ thông tin cá nhân.

Không. Ku88 không lưu trữ số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hay mã CVV trên hệ thống nội bộ. Tất cả giao dịch thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của đối tác (đã được chứng nhận PCI-DSS). Ku88 chỉ lưu tên ngân hàng và 4 chữ số cuối của tài khoản để bạn nhận dạng phương thức thanh toán đã đăng ký.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến support@ku88-jit.com. Tuy nhiên, một số dữ liệu như lịch sử giao dịch và hồ sơ KYC sẽ được lưu trữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc (5–7 năm) nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền. Sau thời hạn đó, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Ku88 chỉ gửi email khuyến mãi nếu bạn đã bật tùy chọn nhận thông báo trong quá trình đăng ký hoặc trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt hoàn toàn email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách vào mục "Thông báo" trong tài khoản hoặc nhấn link hủy đăng ký ở cuối mỗi email. Email giao dịch (xác nhận nạp/rút tiền, cảnh báo bảo mật) sẽ vẫn được gửi vì là thông tin thiết yếu cho tài khoản của bạn.

Ku88 chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng trình tự pháp lý (lệnh tòa án, yêu cầu điều tra chính thức). Chúng tôi không chủ động chia sẻ dữ liệu người dùng với bất kỳ cơ quan nào nếu không có cơ sở pháp lý rõ ràng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, ku88 sẽ thông báo cho bạn biết về các yêu cầu như vậy.

Ku88 sẽ gửi thông báo ngay lập tức qua email và SMS nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, địa điểm bất thường hoặc có thay đổi thông tin quan trọng trong tài khoản. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần "Bảo mật tài khoản". Nếu phát hiện hoạt động không phải của mình, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ ku88 để khóa tài khoản tạm thời.

Dữ liệu của người dùng ku88 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001. Bất kể vị trí vật lý của máy chủ, toàn bộ dữ liệu đều được mã hóa và chỉ có nhân sự được ủy quyền của ku88 mới có thể truy cập theo các quy trình kiểm soát nghiêm ngặt.

Tham gia ngay hôm nay

Chơi Tại KU88 – Nơi Thông Tin Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Với chính sách bảo mật minh bạch, mã hóa tiên tiến và cam kết không bán dữ liệu, ku88 là nền tảng cá cược bạn có thể tin tưởng tuyệt đối. Đăng ký ngay để trải nghiệm casino trực tuyến an toàn nhất dành cho người chơi Việt Nam.

MoMo ZaloPay ViettelPay Banking